Όροι & Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 2026. Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας azur-slot.gr και/ή της πλατφόρμας AzurSlot Casino (εφεξής «Καζίνο», «Υπηρεσία»). Με τη δημιουργία λογαριασμού ή/και τη χρήση της Υπηρεσίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους Όρους αυτούς.

Η Υπηρεσία λειτουργεί από την εταιρεία GBL Solutions N.V. και φέρει άδεια/εποπτεία από το Curacao Gaming Control Board. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ μεταφράσεων, η αγγλική εκδοχή των Όρων (εφόσον παρέχεται στην πλατφόρμα) υπερισχύει.

1. Ορισμοί

«Λογαριασμός»: ο προσωπικός λογαριασμός παίκτη που δημιουργείται στο Καζίνο.

«Παιχνίδια»: όλα τα παιχνίδια καζίνο (slots, live casino κ.λπ.) που παρέχονται μέσω της πλατφόρμας και τρίτων παρόχων λογισμικού.

«Μπόνους»: προωθητικές ενέργειες, ανταμοιβές, προγράμματα πιστότητας και κάθε σχετικό κίνητρο.

«KYC/AML»: διαδικασίες επαλήθευσης ταυτότητας (Know Your Customer) και πρόληψης νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (Anti-Money Laundering).

2. Επιλεξιμότητα & Νόμιμη Χρήση

Η χρήση της Υπηρεσίας επιτρέπεται μόνο σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το νόμιμο όριο ηλικίας για συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια στη χώρα διαμονής τους (και σε κάθε περίπτωση όχι κάτω των 18 ετών).

Είστε υπεύθυνοι να βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση και χρήση της Υπηρεσίας είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία σας. Το Καζίνο μπορεί να περιορίζει ή να αποκλείει πρόσβαση από ορισμένες χώρες/περιοχές κατά την κρίση του.

3. Δημιουργία Λογαριασμού & Ακρίβεια Στοιχείων

Κατά την εγγραφή, οφείλετε να παρέχετε αληθή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία. Επιτρέπεται ένας (1) λογαριασμός ανά άτομο/νοικοκυριό/συσκευή/διεύθυνση IP, εκτός αν το Καζίνο επιτρέπει ρητά διαφορετικά.

Απαγορεύονται λογαριασμοί με ψευδή στοιχεία, λογαριασμοί τρίτων, μεταβίβαση λογαριασμού ή χρήση της Υπηρεσίας εκ μέρους άλλου προσώπου.

4. Ασφάλεια Λογαριασμού

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται μέσω του Λογαριασμού σας. Ενημερώστε άμεσα την υποστήριξη σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

5. Κατάθεση, Νομίσματα & Τέλη

Το Καζίνο υποστηρίζει, μεταξύ άλλων, νομίσματα fiat και κρυπτονομίσματα (όπως EUR και επιλεγμένα crypto). Οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται στο ταμείο κατάθεσης/ανάληψης.

Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία της υπηρεσίας, δεν χρεώνονται τέλη κατάθεσης από το Καζίνο. Ωστόσο, τρίτοι πάροχοι πληρωμών ή τράπεζες ενδέχεται να επιβάλλουν δικές τους χρεώσεις, για τις οποίες δεν ευθύνεται το Καζίνο.

Ενδεικτικές μέθοδοι κατάθεσης μπορεί να περιλαμβάνουν: Visa, MasterCard, τραπεζικό έμβασμα, Rapid Transfer, Zimpler, Paysafecard, MiFinity, Neteller, Skrill, CASHlib, eZeeWallet, καθώς και κρυπτονομίσματα όπως Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin, TRON, Ripple, Dogecoin, Cardano, USD Coin κ.ά. Η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει ανά χώρα/νόμισμα.

6. Αναλήψεις, Χρόνοι Επεξεργασίας & Όρια

Οι αναλήψεις υπόκεινται σε ελέγχους ασφαλείας, KYC/AML και σε εσωτερικές διαδικασίες διαχείρισης κινδύνου. Ο ενδεικτικός χρόνος αναμονής/επεξεργασίας μπορεί να είναι 1–5 ημέρες, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής και την κατάσταση επαλήθευσης.

Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία της υπηρεσίας, δεν χρεώνονται τέλη ανάληψης από το Καζίνο, αλλά τρίτοι πάροχοι μπορεί να εφαρμόζουν δικές τους χρεώσεις.

Ισχύουν όρια ανάληψης (όπου εφαρμόζονται): 500 EUR ανά συναλλαγή, 500 EUR ανά ημέρα και 10.000 EUR ανά μήνα ή το ισοδύναμο στο επιλεγμένο νόμισμα/crypto, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην πλατφόρμα.

Το Καζίνο μπορεί να απαιτεί η ανάληψη να πραγματοποιείται μέσω της ίδιας μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, στο βαθμό που αυτό επιτρέπεται από τους κανόνες των παρόχων πληρωμών και την ισχύουσα συμμόρφωση.

7. KYC/AML, Πηγή Κεφαλαίων & Έλεγχοι

Για λόγους ασφάλειας και συμμόρφωσης, το Καζίνο μπορεί να ζητήσει έγγραφα επαλήθευσης, όπως: ταυτότητα/διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής, και/ή πληροφορίες σχετικά με την πηγή κεφαλαίων. Η μη παροχή των απαιτούμενων στοιχείων μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμούς, καθυστερήσεις ή άρνηση επεξεργασίας ανάληψης.

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόζει ελέγχους κατά της απάτης, συμπεριλαμβανομένων ελέγχων ασυνήθιστης δραστηριότητας, πολλαπλών λογαριασμών, collusion ή κατάχρησης μπόνους.

8. Μπόνους, Προσφορές & Πρόγραμμα Πιστότητας

Όλα τα μπόνους/προσφορές υπόκεινται σε ειδικούς όρους (π.χ. απαιτήσεις τζίρου, επιλέξιμα παιχνίδια, μέγιστο ποντάρισμα, χρονικά όρια, γεωγραφικοί περιορισμοί). Οι ειδικοί όροι αναγράφονται στο σχετικό προωθητικό υλικό ή/και στη σελίδα του μπόνους και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων.

Η κατάχρηση προσφορών (ενδεικτικά: multiple accounts, arbitrage, χρήση λογισμικού/αυτοματισμών, σκόπιμη εκμετάλλευση σφαλμάτων ή «bonus hunting») μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση μπόνους, ακύρωση κερδών που προκύπτουν από μπόνους και/ή κλείσιμο λογαριασμού.

9. Παιχνίδια, RNG, RTP & Διαθεσιμότητα

Τα Παιχνίδια παρέχονται από τρίτους παρόχους λογισμικού. Η διαθεσιμότητα συγκεκριμένων παιχνιδιών ή παρόχων μπορεί να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση.

Πληροφορίες όπως RTP (Return to Player) και δοκιμές RNG ενδέχεται να μην είναι δημόσια ελεγμένες/δημοσιευμένες για όλα τα παιχνίδια. Σε κάθε περίπτωση, ισχύουν οι κανόνες του εκάστοτε παιχνιδιού όπως εμφανίζονται στην πλατφόρμα.

10. Απαγορευμένη Συμπεριφορά

Απαγορεύεται η χρήση της Υπηρεσίας για: απάτη, ξέπλυμα χρήματος, χρηματοδότηση παράνομων δραστηριοτήτων, χρήση κλεμμένων μέσων πληρωμής, chargebacks χωρίς νόμιμη αιτία, συνεργασία με άλλους παίκτες για αθέμιτο πλεονέκτημα, παραβίαση συστημάτων/λογισμικού, ή οποιαδήποτε δραστηριότητα που παραβιάζει νόμους ή δικαιώματα τρίτων.

11. Σφάλματα, Διακοπές & Τεχνικά Θέματα

Το Καζίνο καταβάλλει προσπάθεια για αδιάλειπτη λειτουργία, αλλά δεν εγγυάται ότι η Υπηρεσία θα είναι χωρίς σφάλματα ή διακοπές. Σε περίπτωση τεχνικών σφαλμάτων (π.χ. εσφαλμένες αποδόσεις/υπολογισμοί, σφάλματα παιχνιδιού), το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει/διορθώσει επηρεαζόμενες συναλλαγές ή αποτελέσματα σύμφωνα με εύλογες διαδικασίες.

12. Επιστροφές Χρημάτων & Αντιστροφές Χρέωσης (Chargebacks)

Οι καταθέσεις προορίζονται για ψυχαγωγική χρήση της Υπηρεσίας και γενικά δεν επιστρέφονται, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο ή αν κριθεί διαφορετικά από το Καζίνο μετά από έλεγχο.

Αδικαιολόγητα chargebacks ή αντιστροφές χρέωσης ενδέχεται να οδηγήσουν σε περιορισμό λογαριασμού και/ή περαιτέρω ενέργειες για την ανάκτηση οφειλών.

13. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Το Καζίνο υποστηρίζει εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού όπου είναι διαθέσιμα στην πλατφόρμα. Σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία, ενδέχεται να παρέχονται: Reality Check, Time-Out/Cool Off και Αυτοαποκλεισμός. Η διαθεσιμότητα/λειτουργικότητα ενδέχεται να διαφέρει.

Εφόσον επιλέξετε αυτοαποκλεισμό ή time-out, συμφωνείτε ότι δεν θα επιχειρήσετε να παρακάμψετε τον περιορισμό (π.χ. με νέο λογαριασμό). Τυχόν παράκαμψη μπορεί να οδηγήσει σε κλείσιμο λογαριασμού και ακύρωση μπόνους.

Αν πιστεύετε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια, αναζητήστε βοήθεια από εξειδικευμένους φορείς υποστήριξης στη χώρα σας.

14. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της Υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένων σημάτων, λογοτύπων, κειμένων, γραφικών και λογισμικού) ανήκει στο Καζίνο ή στους νόμιμους δικαιούχους/παρόχους και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Απαγορεύεται η μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή, διανομή ή τροποποίηση.

15. Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το Καζίνο δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, απώλεια κερδών, απώλεια δεδομένων ή ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών διακοπών ή λαθών τρίτων παρόχων.

16. Αναστολή/Κλείσιμο Λογαριασμού

Το Καζίνο μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει λογαριασμό εάν υπάρχει υποψία παραβίασης των Όρων, απάτης, κατάχρησης μπόνους, παραβίασης KYC/AML ή άλλης μη επιτρεπτής συμπεριφοράς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορεί να παρακρατηθούν μπόνους/κέρδη που συνδέονται με παραβιάσεις, σύμφωνα με τους κανόνες της πλατφόρμας και τον νόμο.

17. Επικοινωνία & Υποστήριξη

Η υποστήριξη πελατών παρέχεται, κατά κανόνα, μέσω Live Chat 24/7 (όπου είναι διαθέσιμο στην πλατφόρμα). Για ζητήματα λογαριασμού, πληρωμών ή επαλήθευσης, ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται εντός του Καζίνο.

18. Τροποποιήσεις των Όρων

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους όταν απαιτείται (π.χ. για λόγους συμμόρφωσης, ασφάλειας ή λειτουργικών αλλαγών). Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους στην Υπηρεσία. Η συνέχιση χρήσης μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

19. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι Όροι διέπονται από το εφαρμοστέο ρυθμιστικό πλαίσιο της άδειας και τους κανόνες της δικαιοδοσίας υπό την οποία λειτουργεί η εταιρεία, στο βαθμό που αυτό δεν έρχεται σε σύγκρουση με υποχρεωτικές διατάξεις που τυχόν ισχύουν για τον χρήστη.

Σε περίπτωση διαφοράς, συνιστάται να επικοινωνήσετε πρώτα με την υποστήριξη για επίλυση. Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει στοιχεία/αρχεία συναλλαγών για τη διερεύνηση.

20. Δήλωση Αποποίησης

Η χρήση της Υπηρεσίας γίνεται με δική σας ευθύνη. Τα τυχερά παιχνίδια ενέχουν κίνδυνο απώλειας χρημάτων. Παίξτε υπεύθυνα και μόνο με χρήματα που μπορείτε να αντέξετε να χάσετε.